Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
Versión 1.4 · 12 de noviembre de 2026 · PRIV-1.4-20261112
1. Quiénes somos
FUTPROJECT SpA, RUT 78.531.154-K, que opera bajo la marca comercial FutNova (en adelante, "FutNova"), es responsable de los datos personales que recopila por medio del sitio futnova.cl, sus páginas y formularios de contacto y postulaciones. Correo para consultas y ejercicio de derechos: [email protected]. Domicilio comercial contratado: Etchevers 210, oficina 303, Viña del Mar, Región de Valparaíso, Chile.
2. Alcance y actividades
Esta política cubre el sitio institucional y las unidades Escuelas, Halcones, Eventos y Management. En su etapa actual, el sitio entrega información y recibe consultas o postulaciones, sin ofrecer pagos, matrículas ni contratación electrónica. Para futuros servicios podrán emitirse avisos complementarios.
Por ahora, los formularios del sitio corresponden a consultas generales, de clubes (Escuelas de Iniciación), de eventos y de Management. Las consultas sobre Halcones se reciben directamente por correo electrónico en [email protected].
3. Información recopilada
Según el formulario, podremos solicitar nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, comuna, fecha de nacimiento o edad, posición de juego, trayectoria y experiencia deportiva, y datos de contacto del adulto responsable cuando corresponda. También recibimos el mensaje o consulta proporcionado por el usuario y el registro de sus aceptaciones, con fecha, hora, documento y formulario de origen. No solicitamos información de salud, diagnósticos, RUT de menores ni antecedentes médicos en el formulario general de postulación.
En la navegación podrán tratarse datos técnicos como dirección IP, fecha y hora de conexión, tipo de navegador y registros de seguridad necesarios para alojar, entregar y proteger el sitio. Los servicios de tipografías externas pueden recibir datos técnicos asociados a la solicitud de fuentes.
4. Finalidades
- Responder consultas de contacto y solicitudes relativas a las cuatro unidades.
- Recibir, gestionar y evaluar postulaciones, contactar a postulantes y adultos responsables y comunicar etapas o resultados.
- Verificar declaraciones y autorizaciones exigibles en función de la edad y tratamiento.
- Acreditar aceptaciones y consentimientos, gestionar solicitudes sobre datos personales y proteger la seguridad del sitio.
- Enviar novedades, invitaciones, eventos o promociones solo cuando exista una autorización válida, específica y opcional.
- Captar o difundir fotografías y videos institucionales solo cuando se haya otorgado la autorización separada pertinente.
5. Bases legales y voluntariedad
Los datos se tratarán sobre la base jurídica que resulte pertinente conforme a la normativa chilena vigente: consentimiento, gestiones precontractuales solicitadas, obligaciones legales u otras causas habilitantes cuando efectivamente correspondan. Cuando se utilice consentimiento, éste será previo, libre, informado, específico e inequívoco y podrá revocarse por medios sencillos y gratuitos. No recibir promociones ni autorizar imágenes no afecta la posibilidad de consultar o postular.
6. Tratamiento de datos de menores
FutNova prioriza el interés superior y la autonomía progresiva de niños, niñas y adolescentes. Para tratamientos basados en consentimiento, solicitará la autorización del padre, madre, representante legal o persona con cuidado personal cuando la legislación lo exija; para datos sensibles de adolescentes menores de dieciséis años se observarán las reglas específicas aplicables. La intervención de un adulto para autorizar participación deportiva es un acto distinto de la autorización del tratamiento de datos. No se solicitarán datos sensibles en los formularios generales.
Los formularios del sitio no solicitan datos de menores de edad. Si una consulta enviada por formulario o por correo electrónico se refiere a una persona menor de 18 años, debe enviarla su padre, madre, representante legal o la persona que tenga su cuidado personal.
7. Proveedores y ubicación de información
El sitio está alojado en Cloudflare Pages (Cloudflare, Inc.), que puede procesar datos técnicos para servir y proteger sus páginas. El dominio está inscrito en NIC Chile y sus DNS son administrados por Cloudflare. Las consultas enviadas por los formularios del sitio se transmiten mediante FormSubmit.co y, al igual que los mensajes enviados directamente por correo electrónico, se reciben y conservan en el buzón corporativo de Zoho Mail. FormSubmit informa públicamente que conserva envíos hasta 30 días, con acceso a su archivo mediante API; dicha retención se informa como característica del proveedor y no como garantía auditada por FutNova. Google Fonts suministra las tipografías Outfit y DM Sans, lo que puede implicar conexiones técnicas con Google. La página no dispone de base de datos propia ni de planillas conectadas para los envíos.
No se usan Google Analytics, Meta Pixel, Google Tag Manager ni cookies publicitarias o herramientas de seguimiento instaladas por FutNova, conforme al estado actual informado por su desarrollador. Los enlaces externos a Instagram no incrustan contenido de esa red.
Los proveedores externos podrían procesar datos fuera de Chile. FutNova verificará las condiciones contractuales, los países de procesamiento y las garantías aplicables a las transferencias internacionales antes de habilitar el tratamiento definitivo, especialmente respecto de menores.
8. Conservación y eliminación
Los datos de postulantes no seleccionados se conservarán hasta seis meses desde el cierre del proceso de selección y luego se eliminarán o anonimizarán, salvo obligación legal o justificación lícita de conservación. El área responsable clasificará por proceso los correos en Zoho, documentará el cierre, agendará la eliminación, revisará copias internas y dejará constancia de ejecución. Las copias temporales del proveedor FormSubmit se sujetan a sus plazos y políticas de borrado, que deben confirmarse.
Los mensajes de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y posibles obligaciones asociadas; se revisarán periódicamente. Las autorizaciones de marketing serán válidas mientras subsista una base jurídica que permita su utilización y se gestionarán las revocaciones. Los registros estrictamente necesarios para acreditar cumplimiento y atender reclamaciones podrán conservarse durante los plazos legalmente justificados, con acceso restringido.
9. Imágenes y videos
La publicación de fotografías y videos identificables para fines de comunicación institucional, promocional o difusión de actividades será tratada mediante una autorización separada que identifique al participante, medios de publicación, finalidad, alcance, duración y canales para revocación. No se presumirá la autorización por el hecho de postular ni por la mera presencia en una actividad. Para menores se exigirán las autorizaciones aplicables y el respeto de sus derechos.
10. Comunicaciones comerciales
Las novedades, promociones y comunicaciones comerciales por correo se enviarán únicamente a quienes hayan optado voluntariamente por recibirlas, cuando corresponda. Incluirán un medio sencillo y gratuito para darse de baja. El consentimiento para marketing no forma parte de los requisitos de postulación.
11. Seguridad
FutNova procurará emplear conexiones HTTPS, controles de acceso a su buzón corporativo, cuentas protegidas, acceso limitado a postulaciones, eliminación controlada de copias y medidas proporcionadas frente a incidentes de seguridad. La seguridad absoluta no puede garantizarse. Las obligaciones y medidas que correspondan a proveedores externos deberán verificarse y documentarse.
12. Derechos y consultas
Las personas podrán solicitar, en los casos y condiciones que establezca la legislación aplicable, acceso, rectificación, supresión, oposición, bloqueo y portabilidad de sus datos, así como revocar consentimientos. Para ello pueden escribir a [email protected] indicando la solicitud y antecedentes necesarios para acreditar identidad o representación, sin enviar información excesiva. FutNova responderá dentro de los plazos legales y entregará información sobre las vías de reclamación ante la autoridad competente cuando corresponda.
13. Cambios y contacto
Esta política podrá modificarse para reflejar cambios tecnológicos, operativos o normativos. Se informará su versión y fecha y se solicitará nuevo consentimiento cuando corresponda. Consultas: [email protected]. Dirección comercial: Etchevers 210, oficina 303, Viña del Mar, Chile.